研修に参加しました。
普段、不安な事、不満な事・・・日常の仕事の中でいろいろな感情が生じると思います。
否定的な感情を見方を変えるだけで肯定的な感情に変わります。
常に前向きになれたら良いですね。
CM,で「せともの」がありますが、感情がとげとげしいと両方が割れますね。
相手に対してやわらかい感情を抱けると壊れることはないですね。
受容、共感から安心が生まれ、自信につながり、プロの行動に至ると思います。
研修後から優しく自信を持った行動が出来るように努力したいと思います。