今日は、少し・・・、「シニアトラベル」で働くスタッフの事を、
　　
　　　　　　
アップしたいと思います。
　　　　
　　　
今日、僕が「外出付添サービス」を提供したお客様のところへ
　　
　　
行った時に、気付いた事なんですけど・・・。
　　　
　　　　　
　　　　　
そのサービス利用者様は、いつも「チーム・トラベル」のＡさんに、
　　　　
　　　　
担当してもらっていました。
　　　　　
　　　　　　
僕らは、外出支援という範疇だけにとどまらず、引越のお手伝いとか、
　　　
　　
お掃除、炊事など幅広く対応しているのですが・・・。
　　　　
　　　　　　
　　　　
それで、今日の利用者様の居室にて、外出支援の準備のお手伝いを
　　　　
　　　　　
していると、利用者様から「年賀状」の束を整理したいっとの申し出がありました。
　　　　
　　　　　
その年賀状の束の中には、利用者様が出そうとしたけど出せなかったものもあり、
　　
　　
差出人の名前が利用者様になっているものも含まれてました。
　
　　
　　
でもその年賀状、よ～く見てみると、「字」っというか筆跡が、
　　
　
何となく、見た事ある印象だったんです。
　　　　
　　　　　
この字、どっかで見た事あるなぁ～って思ってたら・・・
　　
　
　
そう！！このＡさんの字だったんです！！
　　
　　　
Ａさんは、利用者様の代わりに年賀状の代筆をしていたのです。
　　　
　　
それも出せなかった年賀状だけで、10数枚！！
　　
　　
多分Ａさんは、20～30枚以上もの年賀状を、全て手書きで、
　　　
　　
代筆するというお手伝いをしたと思うんですよね・・・
　　　　
　　
Ａさんは、僕にそんな話を少しもしてくれなかったんですけど・・・。
　　　　
　　　
僕達の仕事は、かゆいところに手が届くっという
　　　
　　
ニュアンスの仕事。「チーム・トラベル」だからと言って、
　　　
　　　
旅行や外出だけの仕事にとどまらないです。
　　
　　
僕がうれしかったのは、Ａさんがそんな思いをしっかりと、
　　
　　
受け止めて、そのご利用者様が何を求めていらっしゃるのかを、
　　
　　
しっかりと見極めて、たいへんな作業にしっかりと対応してくれた事、
　　
　　
そして何よりもそれを、しれーっとやり切ってくれる事が、
　　　
　　
すごくうれしかった！！
　　
　　
　　
ちょっと手前味噌な内容になってしまったけど、
　　
　　
そんなスタッフがいる我が「チーム・トラベル」を、
　　
　　
今後ともよろしくお願い致します！！