JUGEMテーマ：日記・一般　
　　
先日、お客様のご依頼がありまして、お近くの「イズミヤ」へお買い物へ
　
行ってきました。
　
　
お客様は、久しぶりのお買い物とあって楽しみにしておられた様子。
　
　
付き添う側の立場としては、夏の暑さや強い冷房の寒さが気になるところ。
　
　
熱のこもった車に乗ってもらう事や、日の当たる場所で
　　
　
待ってもらう事、食品売り場の冷蔵コーナーなどに留まる事
　
　
をできるだけ避け、快適に過ごしてもらえるように配慮します。
　
　
そんな配慮を知ってか知らずか、お客様は・・・
　
　
　
　
　「ごめんねぇ～、たいへんでしょう？」
　　
　
　「疲れるわね・・・、車椅子をずっと押していると。申し訳ないわ・・・。」
　
　
　
っと、ねぎらいの言葉や詫びるように僕に話しかけてくれます。
　
　
　
そんな買物も会計を済ませた後に・・・、
　
　
　
お客様　「私、ちょっと冷たいものが飲みたいわ・・・。」っと。
　　
　　
　　
僕は、どうもその言葉をまっすぐに受け止められずに・・・、
　
　
「えっ！、冷たいものを飲みたいですか？」っと聞き返してしまいました。
　
　
　
本当に飲みたいのかなぁ～っと、
　
　
お客様の言葉の真意が、見えなかったっというか、
　
　
僕の労を「ねぎらう」つもりで、僕にコーヒーでも飲んでもらいたいっという
　
　
気持ちでおっしゃったんじゃないかっと？
　
　
まぁ、そういったお客様の気持ちも大切にしていきたいっと思いますので、
　
　
どういうお気持ちでおっしゃったか、今でもわかりませんが、
　　
　
コーヒーをご一緒させていただきました。　
　　
　　
　　
　　
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そんな、ハートウォームなお客様とご一緒する事ができて、
　
　
本当に「この出逢い」に感謝しています！！